职位描述
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工作内容:
1、负责协助日常市民服务热线“12345”案件的市级、区级系统申报不纳入、挂账案件的初步审核与梳理,做到日清日结。
2、负责协助对各承办单位受理情况进行监测,对集中突发问题进行预警研判,协助科室与承办单位进行沟通交流。
3、 负责协助对市区两级不纳入考核申报事项的梳理,制定模板规范和标准化手册。
4、 负责对挂账清单梳理,配合做好销账工作;
5、负责协助开展对申报不纳入规则的各类培训、材料准备等工作。
6、 负责对案件结案、考核申报工作提出合理化建议。
岗位要求:1、具备接诉即办-剔除挂账岗位工作经验,能够精准处置相应工单;
2、拥护中国共产党的领导,遵守宪法和法律,无犯罪记录;
3、具备良好的政治素养和思想道德品质;
4、大学专科及以上;
5、年龄为40周岁以下;
6、性格开朗、身体健康、具备一定的抗压能力;
7、具有良好的沟通能力及协调处理能力;
8、具有团队意识及良好的执行力;
9、能够熟练使用电脑系统及Office办公软件,并可快速掌握服务单位的接诉即办工单系统;
10、服从管理,遵守服务单位各项工作制度。
工作地点:南三环刘家窑附近。
工作时间:白轮班(9-18)。
试用期:税前应发4000元/月
正式期:税前应发9000-10000/月 五险一金
工作地点
地址:北京丰台区刘家窑(地铁站)南三环刘家窑附近
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职位发布者
杨女士HR
北京电信发展有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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私营·民营企业
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复兴路65号