职位描述
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【任职要求】 1、 4年及以上桌面运维相关工作经验,有丰富的服务企业高层领导的经验; 2、反应快头脑灵活,责任心强,注重细节; 3、熟悉常用办公软件及IT周边外设的故障处理(如:Outlook、office组件、打印机、一体机等); 4、掌握桌面 PC 硬件组成、工作原理,具有台式机、笔记本、打印机等硬件故障排查及维修能力,可以独立完成计算机的问题诊断及故障排除; 5、精神面貌好,沟通表达清晰,响应及时,服务意识好; 【岗位职责】 1、负责支持公司用户的IT类故障的处理工作; 2、负责日常桌面系统维护(包括台式机,笔记本,打印机、扫描仪)、基础网络支持、桌面终端的硬件维护及故障诊断; 3、负责VIP用户服务事件的跟进和处理; 4、负责统计整理运维服务事件并形成报告。
工作地点
地址:北京北京
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职位发布者
HR
中煤信息技术(北京)有限公司
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采掘·冶炼
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200-499人
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股份制企业
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海淀长智路5号529室