岗位职责：
一、闭环管理
1、负责区域运维工单做好工单区域分配以及监管；
2、负责提升区域运维工单的闭环率；
3、负责区域内闭环率低的区域进行问题分析并协助其整改提升；
4、负责汇总区域内常见问题工单并制定出相应更简单便捷的运维处理方法，并做好区域相关人员的培训工作。
二、数据提升管理
1、负责区域内电站工单跟进率的跟踪以及数据的汇总，并对区域内数据不达标原因进行分析汇总及时上报并寻找解决方法；
2、负责区域内工单响应率的跟踪以及数据汇总，并对不能及时响应的工单进行跟踪并及时对接上游资方上报原因等；
3、负责区域内发电异常电站的重点跟踪，并协助其进行解决处理；
4、负责区域内不良电站的处理，对于重点难点电站及时上报协助其解决；
5、协助总部运维文员处理疑难工单，提高工单闭环时效性。
三：超发（健康度）电站提升管理
1、负责区域内低效电站的排查；
2、负责监管区域内低效电站的清洗、遮挡等处理的跟进汇总；
3、负责区域运维电站监督管理，保证电站健康发电；
4、提高电站等效发电时长，提高电站收益，协助区域处理纠纷电站
四、电站巡检管理
1、负责区域内电站巡检计划执行监管；
2、负责区域内巡检标准的检验；
3、负责区域内电站巡检考核指标的统计整理，以及指标完成率的分析相关工作。
五、代理商/运维商服务培训
1、代理商/运维商服务培训，指导并提升区域运维人员业务能力；
2、解决区域运维诉求与问题，协助区域及时处理运维工作；
3、对接办事处人员，培训提高办事处人员业务能力，提高服务质量
任职要求：
1、有驾照，有私家车；
2、善于沟通，情商高；
3、工作有责任心，认真负责；
4、专科以上学历。