职位描述
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1. 业务办理:完成客户的电信业务受理,包括手机开户、套餐变更、宽带受理、话费充值、合约续签等,确保操作准确无误。
2. 客户服务:热情接待进店客户,主动了解需求,解答资费、套餐、优惠活动等咨询,提供专业的业务推荐与解决方案。
3. 产品推广:执行公司营销政策,主动推广电信新产品(如5G套餐、融合业务等),完成个人及团队销售目标。
4. 问题处理:妥善处理客户投诉与建议,及时反馈疑难问题,协助维护客户满意度与品牌口碑。
5. 环境维护:负责营业厅内设备的日常检查,保持业务区域整洁有序,保障服务体验。
工作地点
地址:吐鲁番吐鲁番市新疆吐鲁番市高昌区新编十五区绿洲东路南侧西域丽都小区底商


职位发布者
阿依先木..HR
吐鲁番市高昌区启中通讯有限责任公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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100-199人
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私营·民营企业
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新疆吐鲁番市高昌区新编十五区绿洲东路南侧西域丽都小区底商