职位描述
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售后管理:
1.售后接线,问题记录:负责客户问题报修,并完整的记录所报的售后问题。
2.售后单转交:根据客户所提供的照片、视频、文字描述,进行售后单出具,并转交至售后部经理
3.售后跟进:跟进售后处理情况进度以及完成时间(跟进售后专员或工程部)
4.售后回访:根据回执单情况回访客户,问题是否处理完毕,确保客户满意。
1.售后接线,问题记录:负责客户问题报修,并完整的记录所报的售后问题。
2.售后单转交:根据客户所提供的照片、视频、文字描述,进行售后单出具,并转交至售后部经理
3.售后跟进:跟进售后处理情况进度以及完成时间(跟进售后专员或工程部)
4.售后回访:根据回执单情况回访客户,问题是否处理完毕,确保客户满意。
工作地点
地址:乌鲁木齐新市区新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区苏州路466号华玉城2层
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
美猴王智能科技有限公司
- 家居·室内设计·装潢
- 500-999人
- 股份制企业
- 苏州路466号