职位描述
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1、制定对重要客户及潜在客户的销售工作计划。
2、向酒店总监提供参考预算方案,提出销售目标建议。
3、搜集、整理市场信息,为酒店总监提供准确、可靠全面的最新市场信息。
4、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、归纳和分析督导实际操作工作,督导销售人员的日常工作,并对其进行技术指导。
5、充分掌握酒店的客情,注意常客、熟客的情况,善于判断一般客人和重要客人的特点,建立客史档案,有针对性地提供周到的服务,提高科学管理水平。
6、妥善解决客人投诉,处理突发事件,有权直接指挥事件所涉及的有关部门及人员,以保障让顾客满意;
7、负责监督管理服务质量,做到时时跟踪改进。
8、具有一定的旅行社资源和渠道客户资源。
工作地点
地址:葫芦岛绥中县银泰水星海洋乐园
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
王海玲/..HR
银泰旅游集团有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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旅游·酒店·餐饮服务
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200-499人
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公司性质未知
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沙河口区星海广场