职位描述
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岗位职责:
1. 积极响应和处理现场反馈的质量相关问题,判定责任方并落实现场问题的整改,直至问题关闭;
2. 针对收集到的质量问题进行分析总结,将问题反馈给品管人员,跟踪改善方案的制定及落地;
3. 组织协调内外部相关方资源,快速、及时解决客户投诉问题,不断提高客户满意度;
4. 定期维护、更新相关质量数据、报表及质量损失;
5. 上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1. 本科及以上,机械类或机电类专业优先;
2. 具备一定的机械部件及土建图纸识别能力;
3. 良好的沟通协调能力,工作态度积极、主动,能够及时响应客户投诉问题(包括周末);
4. 熟练掌握并使用计算机办公软件。
工作地点
地址:杭州西湖区杭州-西湖区三杭控股集团
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)