职位描述
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负责邀约 谈续保等业务
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,建立客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
绩效提成 产值提成 精品销售提成 售车提成 租车提成……
工资和业绩挂钩,上不封顶。
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,建立客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
绩效提成 产值提成 精品销售提成 售车提成 租车提成……
工资和业绩挂钩,上不封顶。
工作地点
地址:阿克苏阿克苏市上东国际二期北门1017号
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![](http://img.jrzp.com//CompanyCenter/Images/tx_nan@2x.png)
职位发布者
HR
内蒙古酷库汽车有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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行业未知
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21-50人
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私营·民营企业
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呼和浩特市新城区中交上东国际二期商业底商2号商业楼107至109号商铺