职位描述
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1.本科及以上学历,40岁以下,计算机相关专业优先;
2.3年以上及10人以上客户服务团队管理经验;
3.具备良好的表达能力,善于沟通,灵活处理问题;
4.具备良好的逻辑判断能力、分析能力和组织协调能力;
5.有IT信息技术相关工作经验优先。
岗位职责:
1.负责客服部各项制度、标准、流程的建立和优化;
2.负责部门业务及服务体系优化,提升部门服务水平、客户满意度和绩效任务达成率;
3.搭建完整的客户服务培训体系,持续提升团队专业技能和服务水平;
4.负责维修工程师的工作协调安排,保障公司售后维修服务和配送业务的高效开展。
工作地点
地址:天津宝坻区天津-宝坻区双佳科技
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan1924.png)
职位发布者
HR
天津双佳科技股份有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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行业未知
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51-99人
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股份制企业
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环城南路20号